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科技觀光得塔推進賽 - Funliday


Funliday勇奪「科技觀光得塔推進賽」首獎,共同創辦人Willie(中)與交通部長林佳龍(左)開心合影

旅遊規劃平台Funliday,自2014年服務上線以來,始終深受自由行旅客喜愛,今年更獲得「科技觀光得塔推進賽」第一名的肯定。Funliday共同創辦人Willie表示,Funliday跟別人最大的不同就是Data,景點資料庫(POI Bank)和遊記社群將是Funliday未來的兩大發展要項。

Funliday選擇轉身,最大原因來自於2018年Google Maps API開始收費,讓Funliday面臨上線以來的最大危機。Willie透露,「如果想以既有的技術架構來支持使用者已經習慣的服務模式,光是景點和地圖,我們每個月就要付50萬美金。這對我們簡直是天文數字。」

團隊幾經思考,決定串接不同平台的地圖資訊來作為服務基礎,並以資料來決勝負。Willie指出,服務轉換使用者難免有陣痛期,但也是使用者的行為,才讓POI Bank越來越完整。「自己做真的不是件容易的事。有資料就得提供搜尋,而要搜得好、搜得準是很大的學問。一開始的準度只有50%。明明景點資料都有,就是搜不到。逐步修改演算法,才有有九成以上的精準度。」服務穩定後,使用者逐漸回流,甚至停留時間也大幅增加,Funliday總算又站穩腳步。」

經過八個月的努力,景點資料庫(POI Bank)終於上線,現在的三千五百萬個景點,來源包含交通部觀光局的開放資料及Funliday自有景點,支援12個語言。「以景點基礎,為以後發展奠基。景點是排行程的要素,以後將是由景點發展成行程,行程再延伸出其他圖文,逐步構築成一篇完整的遊記。」

「社群的轉換門檻很高,當你的遊記和資料都在單一平台上,那使用者的黏著度和忠誠度就會提升。」Willie認為,遊記社群才會有比較高的進入門檻,是未來的方向,讓使用者在平台上做規劃,行程結束後在Funliday上分享。編輯好行程,系統會自動挑選圖片、簡單的文字,自動完成一篇圖文並茂的遊記,使用者不但可以在Funliday分享自己的行程,也能發布在臉書或其他社群平台上,讓更多人欣賞行程中的美食美景。

Willie表示,規劃行程是未來的事,Funliday能夠根據平台上使用者規劃內容,可以推薦其他使用者,未來十天的熱門景點。旅客們將不再錯過最新、最熱門的景點。對觀光局而言,如果可以提前知道遊客的旅遊地點,便能及早規劃行銷活動,吸引遊客安排到訪,一改現在等到錯過了才檢討的狀況。這對台灣未來的旅遊推廣,將是一大助益。


(發佈時間:2019-12-05)

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