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使用者體驗決勝負 校園嬌娃抱走十萬元獎金



為了喚起大眾對服務體驗、整合性思維的重視,在經濟部工業局支持下,為期兩天的「XSION 跨界創新國際論壇」23日於台大集思國際會議中心登場。共同計畫主持人李鎮宇博士致詞時表示,產品與服務的成功因素需具備三項條件-Business(商業策略) ,Technology(創新科技應用) ,User(使用者體驗),此三項要素不論於企業本身或是其產品或服務提供,皆極具重要性,當市場上出現同質性的產品時,使用者體驗便成了決勝負的關鍵,有心創業的團隊須謹記在心。

曾獲頒台灣傑出廣告人暨終身成就獎的龔友誠導演在以「換位思考」為題的演講中提到,創意來自於換角度、換觀點、換立場來看題目,必須要跳脫慣性思考。龔導以自身製作廣告的經驗提醒在場聽眾,「廣告很重視消費者洞察,但,消費者洞察是了解消費者在想什麼,而不是消費者說了什麼。消費者可能拙於表達或言口不一,只有把自己當作使用者,才會真正理解他們的想法及感受。」

論壇第二天也舉行第三屆跨界創新應用競賽頒獎典禮,由工業局林青嶔科長宣布跨界創新應用競賽年度超越獎,來自大葉大學的「校園嬌娃」團隊從64組跨界團隊,271位參賽者中脫穎而出,以「整合性休憩設計」抱走十萬元獎金。

「整合性休憩設計」涵蓋了使用TPU材質,結合護頸與U型枕的「整合式護頸頭枕」,以及採牛皮紙材、六角形蜂巢結構的組合式「休憩蜂巢床板」兩件產品。「校園嬌娃」團隊表示,2016年南台大地震,救難人員為爭取黃金救援時間,往往就地倚牆就睡,犧牲休息品質的畫面給了靈感。「感動之餘,也激起我們想要打造快速、輕便又環保的產品,來提升需求者的休憩品質的想法。得獎不會讓我們停止步伐,我們會繼續努力,讓作品能滿足更多人的需求。」

共同計畫主持人李鎮宇博士指出,參與競賽的團隊在12家國內外指標性企業及協會的支持下,歷經8個月的競賽及培訓,都帶回了與課堂上截然不同的收穫。在以服務為導向的時代,使用者體驗(User Experience)已是各行各業不可忽視的價值核心之一,跨界超越競賽也將持續匯聚各領域的好手,一同以具體行動力地打造出符合使用者需求的易用概念與雛型案例,為台灣的UX產業盡一分心力。



(發佈時間:2017-08-25)

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