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人工智慧學會許輝煌理事長 : 萬能的AI是科幻

中華民國人工智慧學會理事長許輝煌教授

Alphago打敗世界棋王讓全世界對大為驚豔,一時間AI成了當世顯學。中華民國人工智慧學會理事長許輝煌教授表示,AI可大可小,強者如Alphago可以打敗世界棋王,但產業界面臨的問題大多是比較單純的,並不需要太複雜的運算技術,便可以利用簡單的AI來解決。呼籲各產業應更積極去認識AI,將AI擺在更重要的位置,以發揮革命性的作用。

許輝煌教授指出,大部分的人對AI有著很大的憧憬,充滿著期待和畏懼。「但像電影中那種十八般武藝樣樣精通的AI,現階段都只是科幻片」。許輝煌教授認為AI沒有那麼深不可測,目前最重要的,是教大家認識AI,只有了解什麼是AI,產業界才會接納,進而知道可以擺在什麼位置,而這才是AI發展、存在的真正價值。

深度學習、機器學習等軟體技術上的突破,加上硬體設備的配合,讓AI可進行大量運算,做更快、更好的判斷,引起世人的關注。全球國際大廠紛紛投入AI發展之際,許輝煌教授認為台灣的機會在於發掘更多領域的應用,「這不容易,因為要試著打破工作中的慣常。而且必須深入該應用領域,熟習其運作,才能發現其困難點。」

許輝煌教授指出,台灣在影像和語音辨識擁有豐沛而成熟的技術能量,廠商可以思考如何將這些技術導入服務當中,如語音辨識系統應用於客服機器人,就可為企業節省大量人力,提升服務效率。但許教授也提醒,AI的應用並非一蹴可及,是需要花時間,使用大量的資料去調校,企業主不能要求像製造產品那樣,今天提出需求,下禮拜就要看到成果。

而企業中,誰最適合扮演導入AI應用的媒介?許輝煌教授認為,學界每年培養了許多優秀的畢業生,他們散落在手機、IC或電腦等各大產業,他們既擁有AI的背景,同時也了解所在產業正面臨的問題,企業若想透過AI來提升效率、改善作業流程,可以借重這些既有人才,「他們受過相關的背景訓練,只要花點時間趕上現行的發展趨勢,會比重新聘請或訓練來得快速,是企業最有利的切入點。」

「跨領域應用是AI是否能夠為生活、為產業帶來改變的關鍵,但目前擁有最多技術能量的學界和業界成員都無法投入大量時間和人力去徹底了解一個產業的生態樣貌,因此,不要覺得AI是ICT產業的事,不論你是製造業、零售業或金融業,都應該積極培訓內部人才,搭建起應用的橋樑,讓AI顛覆我們的生活。」


(發佈時間:2017-10-04)

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