TCA會員企業專訪 -雋馬

以原創動畫內容與創新 LINE 聊天機器人練習模式，突破傳統線上學習流於單向、長篇大論的教學困境，雋馬以新創之姿，獨家打造的行動英語學習平台 — Seymour，不僅獲得 2022 LINE Chatbot 對話機器人設計大賽冠軍殊榮，Seymour 的官方帳號也已吸引超過1萬7千名好友，並持續穩定成長中。

Seymour 自 2021 年末推出至今，已為臺灣的英語學習者創作學習時數達 80 小時的優質內容。讓忙碌的現代使用者，只需要利用短短 10–15 分鐘的零碎時間，透過人工智慧輔助，每次專注學習一個重點，並完成翻譯、造句等挑戰，最後實際應用課堂所學，進而勇於開口。

雋馬表示，相較 Duolingo 等國際語言學習服務，Seymour 特別為臺灣中文使用者編撰課程，以及設計練習的回饋，同時指出中文母語學習者常見的錯誤或盲點，期盼透過以理解語言、文化差異的方式，逐步養成用英語脈絡思考的能力。

專為行動學習打造的 Seymour 課程，結構明確，篇幅簡短，容易理解吸收，加上精心製作的原創動畫角色和劇情，傳達道地、生活化的英語台詞，不僅一改傳統課堂以被動吸收為主的授課模式，且讓學習者能夠搭配動態字幕反覆觀看，每天一點一滴累積文法、用法、諺語和詞彙，達到自由運用所學、開口說英文的成效。

2023 年，雋馬更與教學領導品牌空中英語教室攜手合作，推出《單字雲》LINE 擴增服務，結合聊天機器人與遺忘曲線理論，讓重覆、枯燥的單字記憶更有效率、更加個人化，為雜誌內容帶來新風貌。

致力建構屬於行動世代「腦力修煉場」的雋馬指出，「腦力修煉場」的願景不僅止於英語教學，雋馬正積極尋求合適的教育機構或出版業者，透過結合彼此的領域專業知識，以及雋馬在創建新世代行動資訊平台的豐富經驗，制定合適的方案。將現有的線性素材，轉化為新世代行動使用者容易吸收的形式。「雋馬期盼運用自身的專長，與合作夥伴討論分析專案目標，確定使用者想達成的任務需求，定義期望的產品內容、功能及效果，打造與既有產品風格一致的體驗。」

雋馬強調，以其所累積的豐富課程編排、互動設計等經驗與技術，可根據不同的應用情境、內容，或學習者的身分、習慣等來客製化設計，因此無論是在 Slack 上進行內部訓練，或是出版者選擇在 Messenger 上教學，都能夠發揮效果，並不限定要透過 LINE 呈現。

然而基於現有的市場成果皆奠基於 LINE 在臺灣的龐大使用者數量之上，因此，雋馬將優先提供臺灣的學習者更全面的學習內容，也歡迎有合適的內容的夥伴，可以一同攜手，將學習內容數位轉型 know-how 推展到海外，發揚光大。

參考網址：雋馬官網

（發佈時間：2024-06-24）