▶客戶管理是什麼?◀
客戶管理CRM系統中清楚記錄相關聯絡人、工作項目、銷售機會、合約、報價等,客戶資訊一目了然,跨平台特性方便人員在外隨時透過手機查看客戶資料,不僅能讓人員更精確貼近客戶需求,更讓管理者高效掌握企業營運狀況。
✦名片掃描 快速建立客戶資訊
App不僅提供便捷的新增客戶,還支援名片掃描,能夠自動識別並填入相關資料欄位,掃描後也可以再進行手動編輯,使業務能夠輕鬆建立潛在客戶,以更有效地協助業務人員快速擴展客戶群。
✦全方位統計報表 挖掘商機
支援客戶任務統計報表、表單分析以及BI商業分析,簡單改善企業資訊蒐集與分析的方式,針對客戶消費或維修狀況進行分析,有效提升客戶滿意度的同時,更能讓企業利用所有有用的資訊挖掘潛藏的新商機。
✦自動通知 關懷客戶貼心服務
可透過排程自動於訂單完成或拜訪任務結案時,發送郵件關心客戶後續商品使用狀況等服務,高互動的貼心服務,提升客戶滿意度。
(發佈時間:2024-05-09)
上一則 | 下一則 |
回列表頁 |