「不往前走，就是落後。」阿耐思特岩田漢弓盼資料分析助攻國際市場

根據《2021年中小企業白皮書》，2020年臺灣中小企業家數占全體企業98.93%。顯示中小企業是臺灣經濟及創造就業的重要基石。以噴筆專用的無油式壓縮機代工起家的阿耐思特岩田漢弓公司，近年不僅轉攻醫療器材領域，積極經營自有品牌，更藉由經濟部工業局「資料經濟價值躍升計畫－旗艦型資料應用服務補助」，建置智能管理資料服務，昂首邁開華麗轉身步伐，可望成為中小企業升級轉型的成功典範。

數位轉型強化企業營運資料分析輔助決策過程

陳佳琦總經理表示，已經運營超過四十年的阿耐思特岩田漢弓，近年轉進醫療器材領域並發展自有品牌，全新的應用領域，衝擊原有研發的思維，面對少量多樣的市場特性，生產也需要更彈性。然而由於過去CNC設備沒有聯網功能，因此無法有效掌握稼動率，研發過程也面臨「資訊不透通無法即時傳遞」、「生產製程成本高」、「異常處理時效較慢」等挑戰。

「不往前走，就是落後。」傳統製造業優勢在於擁有足夠的專業知識、參數，困境則是散落各處，難以統整的紙本紀錄，資料的基礎很薄弱。陳佳琦坦言，沒有大資料輔助的前提下，許多決策都仰賴人的經驗、直覺，讓公司承受了一定的風險。

導入空氣品質監測、健保門診、住院人數急性上呼吸道感染人數等開放資料，阿耐思特岩田漢弓積極建置智慧資料管理系統，垂直整合異質資料，建置可視化戰情中心，希望藉由資料分析過程，蒐集包含醫材和噴筆市場分析資料、設備機聯網資料，並根據即時資料進行決策，強化生產管理，減少異常生產與物料損耗。面對整體供應鏈物料資源規劃、供需、訂單波動協調產能與資源，提升產能效率並掌握產出良率品質水準，同時提高客戶訂單允交率。改善傳統產業在生產管理和研發上所面臨的困境，並進一步洞悉醫療器材市場需求與趨勢，應用在產品開發及行銷策略的擬定，精準滿足市場缺口。

培養員工的數位腦轉型的關鍵在於人員訓練

「數位化的困難在於需求如何與系統去客製化結合，然而最大的挑戰還是在『人』。」陳佳琦指出，現場人員對於數位化管理工具有疑慮，習慣原來的作業模式，需要不斷地溝通、教育訓練，同時關注現場人員使用狀況，讓使用者實際感受到數位化帶來的好處，才能使系統平台發揮最大價值。

陳佳琦認為，數位轉型和發展自有品牌是艱辛而必然的方向。近年在疫情影響下，國際客戶多採線上稽核，數位平台便有助於與客戶對接。臺灣有許多實力堅強的中小企業，面對傳承、轉型的新舊掙扎，順勢而為很重要。期盼在深厚的專業基礎上，加上資訊科技的輔助，持續研發更符合客戶期待的產品及服務，掌握資料技術與市場脈動，讓業務觸角更加多元。

（發佈時間：2022-08-08）