一站式顧客維修管理平台以智慧化、流程化與全自動化為核心，整合報修、派工、追蹤、客服與售後管理，打造全台最完整的數位維修服務生態系。透過 AI 與雲端技術，平台讓客戶從報修到服務完成的每一個環節都透明可視、進度即時同步，徹底解決傳統維修流程繁瑣、資訊不對稱、客戶等待時間過長等問題。
消費者可透過 LINE 或網頁快速報修，並使用定位功能找到最近的維修店家或到府技師。
系統會自動比對技師專長、位置與案件類型，進行最佳化派工，縮短等待時間並提升服務效率。維修過程中，平台會即時記錄技師回報、上傳照片、備註內容，使客戶能隨時掌握進度，不再面臨資訊落差與不透明的狀況。
對店家而言，平台提供完整的 CRM 管理工具，包含案件紀錄、客戶資料、對話履歷、維修歷史、評價系統等，協助店家提升客服品質並創造長期回購。AI 智慧客服更能自動解析客戶問題，提供即時建議、建立工單並減少人力負擔。