定期保養是設備維修公司超過一半的工作量,但在傳統人工管理下,流程繁瑣、耗時且容易出錯,導致任務安排不精準、合約難追蹤,甚至造成服務逾期,降低客戶信賴並帶來流失風險。
讓維修管理數位化,才能從根本提升效率與精準度。外勤筋斗雲針對合約定保推出完整方案,協助企業系統化管理:
✦客戶與設備管理:可建立客戶、設備清單,管理序號、安裝日期等資訊
✦合約管理:建立合約起迄、服務對象,並可擴充欄位上傳照片、檔案
✦定保任務設定:根據設備週期自動生成任務,避免遺漏
✦到期提醒:合約到期前自動寄信提醒業務或客戶
✦行動化派工:維修員App即時接收任務,到場打卡、填寫定保單、提供客戶簽署並自動彙整紀錄
導入外勤筋斗雲後,企業能有效降低人工錯誤、簡化流程並確保作業完整,進一步鞏固客戶關係,提升服務價值與業績。目前外勤筋斗雲已協助百間設備維修企業完成數位轉型,並提供專業顧問服務,協助企業快速導入高效維修管理。
(發佈時間:2025-12-11)
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