熱門: 智慧城市 UX 物聯網
所在位置:資訊交流>熱門新聞>內文
桔豐贊助APICTA Awards 提供「有溫度」服務


WiFi無線分享已成觀光或商務旅行必備的標準設備,但在旅遊業市場占有率高居首位的桔豐科技,透過獨有的技術,推出一台機器就能走遍108個國家、增加顯示螢幕以主動推播訊息等創新服務,更陸續打開日本、香港、緬甸等海外市場,只因為桔豐想要讓旅人享受到「有溫度」的服務。

桔豐科技在備受亞太地區資通訊產業矚目的亞太資通訊科技聯盟大賽(Asia Pacific ICT Alliance Awards, APICTA Awards),更獨家贊助一千台桔豐科技的創新產品,讓來台的貴賓幾乎可以人手一台。桔豐科技總經理徐毓豐指出,走向國際,是台灣資通訊廠商必定要面臨的挑戰,桔豐也希望運用這次難得的機會,讓來台貴賓能親身體驗台灣在資通訊領域的成果。

在徐總經理的心目中,通訊品質、便利性、服務,是提供旅人無線通訊分享服務的三大關鍵。

透過和全球主要的電信公司合作,提供旅人不易斷線、CP值高的無線通訊頻寬,對於桔豐科技來說,似乎只是基本動作。桔豐科技今年推出了只要一台WiFi無線分享器,就能在108個國家暢行無阻的服務,徐總經理表示,這不僅能讓桔豐科技不易受到地區性旅遊淡旺季影響,更重要的是,讓旅人只要熟悉一種使用情境就可,大幅提升桔豐科技客戶在使用上的便利性。

在雲端技術日益廣泛應用的趨埶下,桔豐科技也建立自己的雲端中心。不僅透過雲端的SIM卡集中管理調度,讓桔豐科技能隨時視客戶的使用狀況,機動調度手中掌握的無線通訊頻寬,新一代具有螢幕的桔豐科技WiFi無線分享器,也能經由雲端中心,主動推播旅人需要的各項資訊,這也是桔豐科技追求提供「有溫度」的服務時,相當重要的環節。

徐總經理指出,提供旅人無線通訊分享服務,是一門相當精細的服務,從倉庫備貨到回收,其中必須經過20多個工序,其中任何一個環節沒有做好,都會影響客戶對桔豐科技的評價。目前桔豐的客訴率僅約千分之零點二,代表桔豐科技在服務上投入的心力,未來桔豐科技仍會持續加強。

展望未來市場的發展,徐總經理認為,除傳統的旅行團外,預計會有愈來愈多消費者採取自由行的方式,桔豐科技除會和旅遊業者合作外,也會積極提供自由行旅人的服務,再加上桔豐科技仍會持續擴大海外市場,市場發展空間很值得期待。

參考網址:桔豐科技官網

(發佈時間:2016-11-21)

上一則 下一則
回列表頁
轉寄   列印  分享
TGS與韓國PlayX4簽訂合作備忘錄
日本東京電玩展主辦單位CESA會長岡村秀樹首度來台參觀TGS
奧地利團隊拿下2018 Indie Game Award最佳遊戲殊榮
陳建仁副總統參觀未來科技展
資訊月樂齡智慧生活教室開課囉!
在資訊月重返侏儸紀
2017未來科技展現場直擊
2017未來科技展亮點技術 - 無氣囊光學式之連續非侵入血流血壓感測器
2017未來科技展亮點技術 - 利用CRISPR基因編輯技術及腺相關病毒載體開發擬人化疾病小鼠模式
2017未來科技展亮點技術 - 行動式大氣質譜儀
2017發明展科技館亮點技術 - 聞診儀:一秒鐘/a/語音技術
2017發明展科技館亮點技術 - 以視覺感測之居家照護與智慧生活系統
【隱私政策】版權 ©2002-2018台北市電腦公會 版權所有 不得轉載