TCA會員企業專訪 -遊聲堂

深耕聲音產業30年，提供「聲音全人教育」的遊聲堂，不僅注重技術本身，還包括「探索內在」和「訓練聆聽」。除了提供專業配音員的經紀服務以及基礎培養、進階、專業的深度培訓；針對一般大眾，提供聲音教育、聲音使用的相關課程。此外也提供客製化的聲音服務，如數位聲音設計、規劃和錄音以及後期製作，合作對象涵蓋了多元產業與機構。遊聲堂希望藉由聲音的專業，幫助每個人在日常生活和職場溝通中更自信、有效地運用聲音，實現更好的溝通與表達。

遊聲堂總監洪耀陽表示，過去20年聲音教育已逐漸推廣到不同產業。雖然越來越多人開始重視「聲音教育」，然而大多數課程仍然聚焦在技術層面的研究，以致當這些技術需要應用到不同人群、對象或企業內外部溝通時，往往少了一點更深層次的認知，或難以針對性的需求匹配。

「只有先了解自己的聲音現況，才會知道『自己在哪裡』。少了聲音的定位，就很難找到清晰的溝通方向。」遊聲堂提供「聲音全人教育」，不僅僅是訓練聲音技術，還包括「探索內在」和「訓練聆聽」，藉由啟發每個學員重新認識自己的聲音，讓外部聲音與內部生命狀態再度結合，透過優化自己的聲音，來改變自己整體的生命品質。

面對AI技術的成熟與普及，遊聲堂認為下一代可能會漸漸喪失「好好說話的能力」。近年AI語音合成技術（TTS）大躍進，如同一台無法阻擋的巨輪，只需15秒取樣就能複製自然流暢的聲音，實現多語言即時轉換，甚至還模擬細微的呼吸和表情。「AI 的影響不僅是技術的替代，也悄然改變人類與聲音的關係。」

總監洪耀陽還指出，對於聲音服務而言，AI技術雖帶來革新，讓低品質語音需求的業務能更快速、低成本地獲取聲音資源。然而，這項技術對配音環境構成巨大挑戰，尤其是非高專業度需求的從業者可能被取代，連帶聲音表演者的培訓將出現很大的斷層。而這一代大學生已經越來越依賴文字溝通或利用AI來完成工作，導致語言建構能力急速下降。這個現象在高等教育已經普遍存在。

「更令人擔憂的是，目前AI的設計是基於『服務』，所以AI不會與使用者起爭執，導致大眾的傾聽能力和語言抗壓彈性下降。」總監洪耀陽發現，許多人在溝通中，只關注話語的字面意思，卻無法察覺背後隱含的情緒、情感需求。這種對聲音的敏感度和解讀能力的下降，讓人類溝通越來越浮面，甚至因此產生誤解。而這正是 AI 技術無法彌補的缺口。

因此，遊聲堂強調應更重視「聲音教育」在人類生活中的情緒價值角色。它不僅幫助個人自我表達、提升影響力，還能建立人際間真實且高強度的情感連結。所以「全人聲音教育」尤其迫切。在AI科技與聲音的相輔相成上：讓AI輔助商業應用，人類反而要更專注自己的聲音影響力。

總監表示，未來的配音產業將更加分化，提供高藝術價值的配音員能生存下來，中階從業者可能會被AI服務所取代。這種「技術斷層」不僅影響產業，也將體現在日常生活中。不久的將來，聲音訓練可能會是人機發展的重要工程。透過精確的大模型，反而能讓AI回過頭來訓練人類的語言表達。有點諷刺但機率極高。由科技幫助人類掌握自己的聲音特質，提升表達能力。但遊聲堂還是希望每個個體都能自主運用自己的聲音來溝通，而非完全依賴科技工具。隨著人類依賴AI的程度越高，表達能力勢必會逐漸退化。如何運用科技激發人們去修煉自己的聲音表情，將是一個值得探討的議題。

數萬年來，附著著喜怒哀樂、各種情緒的聲音和話語，一直是把人緊緊連結在一起的重要工具，而且早於文字數萬年。無論是聆聽、表達、甚至藝術表演，都應該在真實的溝通場域中實踐，而非倚賴、增加人機黏著度來達到這個簡單直接的目的。遊聲堂期盼未來AI也能更準確地還原或理解人類情感，讓聲音大模型能建構出更符合人性的需求來服務人類，創造出更美好的聲音世界。

參考網址：遊聲堂官網

（發佈時間：2025-03-27）