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2017智慧城市系統整合輸出獎(2)艾迪訊



從IoT物聯網的理念出發,「圖書館智慧應用系統」是艾迪訊科技結合圖書館自動化系統(Integrated library system,簡稱ILS)、2雲端電子資源(E-resource),以及圖書館RFID自助借還書設備等三大核心概念的全方位運用,強調以服務為主而提供的軟硬體整合智慧應用系統,成功打造全球近200間圖書館的服務。獲得第二屆系統整合輸出獎殊榮。

中國─江蘇省無錫新區圖書館、四川省武侯區圖書館
艾迪訊科技協助「中國江蘇省無錫新區圖書館」設備建置及服務運營契約,涵蓋圖書館軟體系統 (ILS)、雲端電子資源(E-resource)、RFID 自助借還書設備,更開創人力服務運營模式,成功地輸出智慧圖書館應用完整解決方案,協助創造服務人數、提升全民閱讀意識、擴大區域服務等效益,打造中國首屈一指且獲多項政府認證和殊榮的「公共智慧圖書館」,有效提高全民閱讀意識,打造區域文化軟實力。

而2015運行的武侯區圖書館,則透過引進人力服務外包模式,採用與導入 RFID 技術和設備,實現讀者可自助式借還書服務,達到穩定成長服務人數。同時,透過自動化系統與盤點設備的整合,實踐智慧化的流通服務,讓武侯區圖書館成為西部一流的區縣級圖書館。

菲律賓─瑪甫科學技術學院圖書館
Mapúa Institute of Technology為菲律賓第一大理工學院,2014年起在三大校區內透過自助借書機、自助還書機和通道門等設備的導入與自動化系統的無縫介接,提供師生自助式的借還書服務,更於第三校區增設自助還書箱服務,達到節縮流通服務時間及提升館藏利用率的效益,成功地打造出菲律賓學院裡的第一座智慧圖書館。

日本─國立音樂大學圖書館
日本國立音樂大學珍藏並提供視聽影音、琴譜、期刊等等特殊珍貴的音樂資源,共計約 40 萬種。而館方為有效提升館藏的使用率及服務效能,規劃藉由智慧科技的導入彰顯圖書館服務的能見度和價值。2014 年銷售 RFID 通道門設備給日本國立音樂大學圖書館。該館透過 RFID 通道門設備的建置,能精準地整合自動化系統與 RFID 設備,同時提升館藏流通安全度,成為該館智慧服務的重要環節。

艾迪訊指出,圖書館自動化系統須因應圖書館類型的差異、自動化系統規格和模組差距的難題。RFID 硬體設備則面臨UHF和傳統磁條的轉換、RFID產品設備運送組裝和UHF產品的調校和測試的挑戰。艾迪訊也以自身經驗提醒有意跨出海外的業者,進入國際市場除了必須注意專有名詞用法、法規,也要特別留意招標方式的跨國差異。

在因應困難的過程中,艾迪訊的團隊透過掌握客戶的確實需求、客製化的技術和服務、提供 RFID 導入的整體建議方案、建立產品輸出 SOP 流程、進行精確的測試和調校、客戶服務和溝通的暢通、備妥符合當地規範文件等全面的解決方案,與我們的客戶相互合作共同克服困難。

參考網址:智慧城市展官網

(發佈時間:2017-02-20)

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