智慧消費掀革命顛覆你的購物模式

2015智慧城市展揭示了物聯網應用的多元性，它不但讓產品或設施變得更「智慧」，事實上，它也讓使用者變得更「聰明」了。例如在最普遍的消費買賣中，便延伸出智慧行銷和電子支付兩大區塊，而這兩個方向將大大改變傳統的消費模式。

社群力量大，別人怎麼說
現代人有購物的念頭，第一件事可能是先上網看看其他人怎麼說，如何在社群上做銷售就是智慧行銷的重要課題。透過大數據(Big Data)分析，業者將了解消費者的消費習慣或消費偏好，得知這些訊息後，業者便能輕易的將產品推到有需要的人面前。

再者，業者也可以自行建立社群，將潛在需求者拉進來，透過社群成員做口碑行銷；另外社群成員也可與業者作互動、獲取相關資訊，增加消費忠誠度，建立互惠關係。

口袋一堆零錢，真麻煩
手機、錢包、鑰匙是出門必帶的三個東西，未來你可能只需要帶手機就夠了。智慧城市展中，業者建構「實體」店鋪讓消費者體驗「虛擬」消費。未來消費者只要透過手機或其他行動裝置，使用QRcodec或NFC，在確認消費明細和個人資料後，經由第三方支付，即可完成買賣。

當這樣的消費機制建立後，業者減少收支誤差的風險，消費者也不再需要攜帶沉甸甸的零錢，買賣過程將更省時省力。

買早餐、加油、繳費，每人每天都會有消費行為，當智慧消費成趨勢，消費者改變既有習慣享受新科技帶來的便利，業者必須與時俱進調整行銷策略和硬體設施，面對這股「智慧消費」新浪潮，你，準備好了嗎?

（發佈時間：2015-01-23）