《台灣創新報告-2》行動讓電子商務變「傳統」了！

編者按：創新、創業已成為顯學，但創業是需要無比勇氣的，整個過程也是艱鉅的，甚至常常需要在一片迷霧中，找出那一絲的光亮，這時別人走過的路，具有寶貴的參考價值。2月22日閉幕的智慧城市展在展期相關活動中，有部分參加廠商就是非常具有特色的新創企業，本會將陸續介紹他們，請他們談談對創業環境的觀察，借鏡其經驗。
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有這麼一個團隊，說自己只會做電子商務，因為從1998年一頭栽進去後，就再也沒有出來過。當年算是走在時代前沿的電子商務，如今在他們的口中已成「傳統產業」，行動商務才是現階段的王道。

「拍賣王」、「買賣王」、「酷必得」，都是台灣第一代的電子商務網站。當初經營「拍賣王」、「買賣王」的力傳資訊，由eBay收購，隨後又成立以B2C電子商務為主的興奇科技，成為現在Yahoo！奇摩購物中心的前身。也許這個團隊有著一顆不滿足現狀的心，前年又和App開發團隊宇軒數位共同創立九易宇軒，目標瞄準行動商務。

九易宇軒行銷長李朝基解釋說，台灣近5、6年來電子商務市場雖還在成長，但創新的能量和競爭關係已經沒有以前蓬勃，而在國外已嶄露頭角的行動商務，台灣卻落後非常多。

那麼行動商務和「傳統」電子商務有何不同？個人化、高即時性、擁有在地優勢，是九易宇軒給出的答案。

一、手機的上網行為是透過一個個App產生

根據九易宇軒的觀察，進入行動上網後，似乎以往PC上的那些入口網站不見了。依李朝基的說法：手機使用者是按個人的興趣或不同的用途，下載不同的App，因此每個手機使用者上網時的第一步也大不相同。

九易宇軒認為，這種手機的使用行為，讓許多商家或品牌可以透過擁有自己獨立的App，直接面對消費者。因此九易宇軒首先打造了一個可以讓商家表演的舞台：91mai App開店平台，每個商家都可擁有獨立的頁面、分類、金流、客服等，也能透過推播功能，將最新的產品或優惠資訊，即時和消費者溝通。

李朝基說，這將會是完全不同的電子商務邏輯，未來大型平台的主宰能量也會逐漸消退。

二、用適地性服務（Location Base Service ，LBS）滿足虛實整合

如果91mai App開店是滿足虛擬行動商務的需求，那91mai O2O就是九易宇軒想要滿足實體商店運用行動商務的嚐試，其中LBS又扮演頗為關鍵的角色。要說明LBS和行動商務的關係，也許用一段影片，會更容易明瞭。http://news.tvbs.com.tw/entry/524638

李朝基指出，一些地區性的實體商家，也許熟客約數百或上千人，透過各種吸引消費者下載App的工具，只要有一、二千的下載量，就能和在店附近的消費者取得連繫，進而促進商品的銷售。

九易宇軒也建立了一個行動購物商城91 mai就要買。那麼未來行動商務還會出現類似「傳統」的入口網站或大型平台嗎？

李朝基認為，也許Facebook、Line都有可能成為行動領域的Portal，但目前人們不會因為要買東西，去用它，即使未來它們會多元化，但Know How是不一樣的。

若想獲得更多九易宇軒的資料，請用這個e-mail：servicetw@91mai.com

參考網址：九易宇軒官方網站

（發佈時間：2014-03-26）