產業觀點：中小企業換機市場仍待努力(黃鐘鋒專訪)

宏碁台灣區營運總部總經理黃鐘鋒表示，業界應共同努力溝通與宣傳，喚起占台灣絕大多數的中小企業換機需求。

在具今年下半年3C市場買氣指標意義的台北電腦應用展開展前夕，上任不久的宏碁台灣區營運總部總經理黃鐘鋒，在接受台北市電腦公會新聞中心專訪時指出，樂觀看待下半年的市場景氣，以宏碁產品領先市場的規格和服務，也有信心可以脫穎而出。但針對備受關注的換機潮，還有待業界共同努力，喚起占台灣絕大多數的中小企業換機需求。

以下為專訪全文：

●景氣明顯看好換機潮仍有努力空間
從今年2、3月份以來，一些以科學園區廠商為客戶的系統整合（SI）業者，就已明顯感受到園區內廠商對生產力工具，如電腦等相關設備的需求增加。同時，台灣製造業採購經理人指數（PMI）近來一直處在接近60％的高檔，都在在表明整體市場景氣不錯。產業界發展的好，自然對於帶動消費市場也有幫助。

至於因微軟全面停止支援XP，可能在下半年成為市場動能的換機潮，由於台灣絕大多數都是中小企業，許多中小企業不見得有專職的資訊人員，也可能導致這些中小企業主並不會主動關心換機的議題。這時就需要包括微軟在內的資訊業者，能針對這些中小企業主進行有效的溝通和宣傳，喚起中小企業主對換機的敏感度，及時付諸行動。

●4G、物聯網二大驅動力量但仍有長路需行
觀察整體資通訊產業的發展，物聯網（IOT）、穿戴式裝置等是勢必會發生的趨勢，只是前面還有許多的障礙需要客服，現在面臨的問題是還要走多久才會真正實現。許多創新應用的發展過程，都是很艱辛的，固然機會很大，但也存在很高的風險。

而4G開台，頻寬一下增加3～5倍之後，也會帶來從量變到質變的發展。到底在頻寬加大、速度變快、數據傳輸成為主流後，將會衍生出多少新的應用和商機，也是令人非常期待。
不論是4G或是物聯網，都和行動互聯網（Mobile Internet）息息相關，這也是施創辦人一直強調，既然看到行動互聯網是一個趨勢，公司就必須承諾這個方向，而宏碁在勾勒未來在軟硬體、應用服務等發展時，也正是環繞在這個承諾上。

●軟體加值、重體驗宏碁以使用者為尊
產業價值鏈一直是分析產業競爭的重要依據，也只有在滿足價值鏈最終端的使用者需求下，才能讓價值鏈中的其它環節受益。宏碁從今年7月1日讓所有其它品牌的裝置，都可以使用宏碁的軟體服務，這不僅是要加深使用者的體驗，也是宏碁以更開放的心態，來提升對顧客的服務。

另外像宏碁近來推出的「Acer Extend」，可以讓使用者在使用NB或DT時，能將Acer手機上的畫面或訊息，自動延伸至電腦上；使用者可以直接在電腦上接收到Acer手機上面的通知訊息，不用特別觀看手機螢幕，並且能在電腦環境當中直接「遠端操作」手機上面的App軟體，可解決因為手機螢幕太小輸入不便的問題。在這也是宏碁體察使用者的需求，進而推出的新應用服務。同時宏碁也會著重提升產品的註冊率和使用轉換率，希望將對客戶的服務延伸到銷售之後。

●積極切入新領域宏碁投影機打頭陣
未來宏碁也會根據本身掌握的優勢，逐步切入新的產品領域。如宏碁投影機在歐洲市場獲得好評，在PMA研究的最新季度數據當中，德國的市佔率達26％，為當地投影機領導品牌；2014年第一季，歐非中東地區排名第二、市佔率達15.3％，並站上全球排名第三（市佔率7.8％）的領先地位。因此在使用者的期待下，於七月開始在台灣市場導入完整投影機產品線。

因應行動裝置趨勢，全新系列宏碁投影機支援無線投影與Miracast，只要安裝外接USB無線模組，使用者下載eDisplay無線投影程式，便可跨平台（Android、iOS）進行影像、影片、實物投影，至多可同時接受四項裝置，並做四畫面分割，以符合行動運算多裝置市場趨勢。

●熱銷Chromebook何時導入台灣得視Google政策
至於前一陣子在美國屢創佳績的宏碁Chromebook，是否會在台灣引進銷售，這方面得視Google的態度，以宏碁目前在這個領域的全球市占率達45％，若是能建立在使用者心目中的品牌形象，隨著相關產品的發展，或許會是一個新的發展空間，而且很有可能可以發展成為新的雲端服務商業模式。

（發佈時間：2014-07-28）