TCA會員企業專訪 -京麟行銷

專注於為餐飲業者提供全面的軟硬體解決方案，京麟行銷服務範圍涵蓋POS系統、線上點餐、KDS（廚房顯示系統）、自助點餐機以及專為餐飲業設計的進銷存管理系統。成功與快樂檸檬、家鄉碳烤、成功牛排等多家知名連鎖品牌，及眾多當地餐飲業者建立穩固的合作關係，獲得用戶肯定與好評。

京麟行銷表示，Line是台灣最廣泛使用的通訊軟體，因此如能讓消費者透過Line點餐，其便利性不言而喻。再者，業者可以透過Line的推播服務，分享新品與優惠資訊，增加曝光度並提升消費者的黏著度，建立業者與客戶間的互動渠道。

「讓Line官方帳號成為餐飲業者的全方位行銷與會員管理工具。」京麟行銷指出，除了大家都看重的便利性外，京麟更開發了基於Line的身份驗證會員機制，並結合了優惠券、紅利點數、生日禮、新客禮等多樣化功能，期盼透過整合來提升Line點餐的價值，幫助業者有效地建立和維護自有客群，增強顧客的忠誠度，讓業者能夠更深入地經營客戶關係，從而放大系統與Line整合所帶來的效益。

在大數據時代，數據已成為企業的核心資產，透過數據賦能，京麟行銷提供了點數、優惠券等多元化的行銷工具，結合Line官方帳號的推播功能，業者能夠精準地對客群進行再行銷，提升回購率。這種基於數據的行銷方式，讓業者能夠更有效地吸引和維持顧客，從而增加收入。

此外，京麟行銷也提供智能標籤與分眾行銷、庫存估測與食材管理、訂單分析與備料管理等數據分析工具，有效協助業者在精細化運營中找到最佳的開源與節流策略，從而實現更高的利潤和更有效的管理。

以點餐系統為主體，京麟行銷也計劃進一步開發更細緻的客戶行為分析工具，並引入AI技術，幫助業者更精確地分析消費者的喜好與行為。並根據業者的具體需求量身打造行銷策略，提供營銷自動化服務，幫助業者節省人力，提升行銷效率。甚至協助店家導入自媒體的概念，讓業者能夠更自主地運營和推廣品牌，達到精準行銷，從而提升顧客體驗的成果。

秉持「以客戶為中心」理念，京麟行銷的系統已能適用於各類餐飲業態。未來，京麟行銷將持續關注市場變化與趨勢，積極聆聽業者的需求，投入系統研發與優化，致力於提供更理想、更貼近市場需求的解決方案。

參考網址：料理人雲端管理系統官網

（發佈時間：2024-09-20）