全台最大簡訊業者《互動資通》公佈2023全年簡訊量前十大排行榜，以「超商」、「藥局」和「銀行」等業者最多。
「超商」簡訊爆量，來自於電商平台消費增加，經濟部統計處日前發佈數據顯示2023年網路銷售額為5,035億元，創有統計以來新高，年增2.1%。
「連鎖藥局」簡訊發送量增加，來自連鎖藥局展店競爭激烈，祭出多元行銷方案，尤其倚賴智慧型簡訊。智慧簡訊是整合企業內部其他營運系統，並可雙向溝通，發揮更大效益，例如與零售業的客服系統整合，讓消費者從簡訊中進入會員系統、活動網頁，達到精準行銷目標。
至於銀行業者簡訊量也是居高不下，簡訊樣態主要分為通知、行銷和OTP認證三大類型。
網路消費比重攀升，簡訊需求隨之成長，卻也面臨資安問題，互動資通董事長郭承翔表示，為同時保護消費者和企業權益，積極杜絕詐騙，從「源頭」進行管控，以KYC方式確認業者合法身份，再輔以多重審查機制，寧捨棄大單也要將風險降至最低。