在金融服務標準不斷攀升的時代,如何達成高效率與高準確度的質檢,成為每一家金融機構的核心挑戰。然而,傳統質檢作業仍依賴大量人工處理,每位質檢人員需逐一聆聽通話錄音,結果受限於主觀判斷,耗時耗力,卻難以即時優化服務品質。翱騰國際,以智慧通訊技術領航市場 27 年,洞悉金融業痛點,推出劃時代的智慧質檢(AI QI)解決方案,以先進的大型語言模型(LLM)技術,全面重塑質檢標準,開啟智慧化管理的新篇章。
(發佈時間:2025-01-18)