互聯網上每天皆創造出數以萬計的數據,在如此龐大的網路資訊流動下,行銷訊息如何引起顧客興趣,便是各企業行銷人員最大的挑戰。而突破行銷限制最基本的關鍵即是客戶分群,國外調查發現,透過客戶分群所發出的行銷資訊點擊率較未分群高出了74%,足見客戶分群在行銷上的投資報酬率有多高。
英丰寶資訊開發的PENTAmarketing五略行銷服務2.0中的分群數據庫,替企業在客戶經營提供了有效的解決方案。適用於B2B、B2C,也能兼容於各產業,行銷人員只需要1-3分鐘即可完成一個客戶分群,資料中每個屬性皆能做客戶經營管理,讓企業行銷無死角,更順利進行精準行銷。而客戶資料可串接至其他行銷模組,每一波的行銷資訊的投放,皆讓企業得到極佳的成效回饋,有效改善企業對掌握客戶輪廓的不足。除了讓企業做好客戶管理外,更能藉由分群與行銷推播,協助企業更加瞭解客戶喜好;每一次活動都能更瞭解客戶面孔。
(發佈時間:2019-04-30)
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