舜遠科技公司提供完整多點式通訊網路及IP客服中心解決方案，不管人在哪，皆可用分機號碼聯繫。隨處可辦公的功能讓企業員工於防疫期間就算隔離在家或是出門在外，都可以用手機或IP phone、softphone連上公司電話系統參加電話會議或是接聽客戶來電，分機號碼隨身帶著走，完全就像在辦公室一樣。

以SIP網路電話為基礎，打破距離及地點的限制，客服人員可在家或遠處上班，並結合客服所需的功能及語音通訊平台，彙整成IP客服中心解決方案，包括有：「IVR/FOD 語音自動服務系統」、Inbound 的 「ACD 話務分派系統」、Outbound 的「自動外撥系統」、「客服人員的 CTI 值機軟體」、「客服主管的 CTI 監控軟體」、「全程錄音系統」及「客服中心報表系統」。舜遠將所擅長的語音處理技術，整合了 VoIP 的技術，成為國內少數能以自有產品， 完整規劃「IP Call Center」的廠商。