2025傑出資訊人才系列報導

2025傑出資訊人才系列報導 - 林佳璋

「銷售是一種傳遞價值的過程。」業務出身的展碁國際總經理林佳璋表示，銷售看似簡單，其實是一場「理解人」的修煉，銷售的本質不在產品規格 — 唯有深入了解客戶痛點，提供能真正解決問題的方案，交易才會有意義。靠著誠懇傾聽與真心解決問題的態度，林佳璋一步步走進資訊產業核心，也走出屬於自己的領導哲學。

「以為是在賣電腦？其實是在幫客戶找到真正需要的解法。」回顧早年的歷練，林佳璋在前輩與主管的指導下，從一次次與客戶互動、從失敗與學習中，逐漸悟出自己的「心法」— 誠懇面對、用心傾聽、整合資源。而正是這些樸實的原則，成了他後來帶領團隊不斷創新的關鍵。

展碁原以代理3C產品為主，林佳璋卻認為，「若只待在房間裡，就永遠看不到外面的風景。若把那道3C的牆推開，就有無限的可能。」這便是展碁轉型的起點。

從3C到家電，從單一產品銷售到整合型解決方案，這條路並不容易。家電市場與3C通路完全不同，初期沒人相信他們能賣好。但經過幾年努力，展碁不只打入市場，更協助通路夥伴建立新的價值鏈。

「代理商最大的價值，是能整合不同產品，堆疊出新的可能。」林佳璋用「積木」形容公司的角色—不同的產品，透過不同組合，能創造出多樣化的價值。而展碁的工作就是幫客戶找到最適合的那一組。

這樣的轉型，不只是商業模式的調整，更是一場「心態革命」。林佳璋透露，最大的改變不是產品，而是人。從領導者到同仁，大家都要有打開牆的勇氣。「改變」了展碁的新DNA。

「員工改變最難，但沒有改變就沒有成長。」林佳璋直言，為了讓改變成為公司文化，最重要的是讓大家知道，改變不是白做，努力會被看見、被回報。因此團隊願意主動嘗試新方向，也在過程中找到成就感。如今的展碁，唯一不變的信念，就是「永遠都在變」。

談到自己的領導方式，林佳璋特別強調「整合」。「領導者不是要事事插手，而是要懂得用別人的力量，整合成自己的力量。」這樣的思維，來自他早年帶領團隊參與衛星電腦專案的經驗。那是台灣資訊產業極少跨足的領域，充滿未知與挑戰。正是那段經歷，讓林佳璋更堅信，溝通與整合，比親自上場更關鍵。「再厲害的人也只有一個，但懂得整合的人，可以讓一群人變得厲害。」

此外，林佳璋認為，組織氛圍比制度更重要。「快樂的團隊，才有高產值。」鼓勵交流、提問、敢講。當大家都願意說真話，團隊就能真正合作。而這種開放文化，也吸引了越來越多年輕成員加入。

面對AI浪潮，林佳璋認為這是一種必然，AI不是取代人，而是幫助人。「當原廠都AI Ready，我們怎麼能不跟上？」因此把公司分成三個階段推進：了解AI、善用AI、用AI改變。「現在展碁已經在第二階段，準備邁向第三步。」

從銷售員到總經理，林佳璋一路走來靠的不是奇招，而是一顆誠懇的心。「沒有什麼厲害的心法，就是誠懇、積極、努力找答案。」這樣的平凡，創造了非凡的力量。「改變」不只是策略，而是一種態度。而帶領這場變革的林佳璋，用理性思維整合資源，用溫暖態度帶人—讓改變，成為展碁最重要的內在因子。

（發佈時間：2025-12-03）