面對人力短缺、客戶管理複雜的挑戰，企業該如何突破重圍，提升服務品質並優化運營效率？在企業縮減人力，強調AI的市場中，如何將既有的人力資源最佳化，打造敏捷的營運模式、提升客戶體驗，歡迎您來到研討會與我們一同分享交流。

我們誠摯邀請您參加 6月19日（三）專題研討會「零售服務業通訊革命：走向全渠道新時代」，活動將聚焦連鎖餐飲業、生技保健業與連鎖零售業的品牌們，如何靈活運用 EVOX 雲端聯絡中心解決迫在眉梢的需求，並透過整合 Salesforce 最新的 AI 技術，360度掌握客戶的輪廓、進行客戶分群，在強化溝通效率、提升客戶黏著度的同時，建立專業的品牌形象。

誰適合參加此論壇:
● 企業高層決策者：了解同業敏捷營運的關鍵
● 資訊部、MIS、總務：輕鬆整合多渠道、平台的資訊
● 客服與業務主管：將每個對話節省2~5分鐘
● 店長 : 降低人力依賴度