翱騰國際(Octon)隆重推出專為金融業打造的AI代理人（AI Agent），這突破性解決方案透過即時分析與智慧建議，為金融機構提供精準且高效的智慧客服支援，全面提升服務效率，以應對日益複雜的市場需求及金融資訊。

AI代理人（AI Agent）具備多項核心功能，如檔案上傳與整合、資料清洗、大語言模型支援及多樣化資料來源整合，協助企業高效管理法規文件與客戶資料，確保公司資訊的深度與廣度。透過自動篩選和整理數據其系統能去除冗餘信息，提升決策精準度與完整性，提供即時且正確的服務。

面對複雜的客戶服務需求，其解決方案能迅速提供具洞察力的建議，為客服提供即時回應建議參考。此外，其話術提醒功能和情緒分析技術，能在互動中提供專業服務，有效提升客戶滿意度。

我們的AI代理人（AI Agent）不僅是客服工具，是推動金融科技轉型的重要夥伴，為業界帶來全新的服務標準與競爭優勢，開創智慧客服的新篇章。