第二屆智慧城市創新應用獎系列報導(6)台東縣

台東縣政府在智慧城市展中設攤，展現發展智慧台東的成績

台東縣幅員廣大，加上交通不便，民眾需耗費極大的時間心力才能獲得所需的醫療和行政服務。台東縣政府化被動為主動，開發「服務就在咱厝邊-e化服務宅配到家」和「智慧健康台東升級」兩項服務系統，並獲得「智慧城市創新應用獎」，證明智慧科技將是突破現實限制、拉近城鄉差距的最佳幫手。

服務就在咱厝邊-e化服務宅配到家
以往民眾在需要政府服務時，必須主動到相關單位提出申請，這對於距離遙遠或行動不便的民眾而言費時又費力。台東縣政府推動的「e化服務宅配到家計畫」，便是應用無線寬頻網路，讓第一線的公務人員透過可攜式行動裝置，主動將服務送到有需要的民眾手上，民眾只要一通電話，便可享受服務宅配到家的便利性。

智慧健康臺東升級
智慧醫療是物聯網熱門的產業應用，台灣的慢性病人口眾多，利用物聯技術讓病人自主管理將有效減少醫療資源的浪費。台東縣政府落實遠距健康照護的理念，在部份政府部門及醫療院所設置30個量測示範點，利用資通技術和智慧護理設備，讓民眾可在社區就近享受便利的照護服務，而所量測數值則由網路自動上傳至雲端管理平台和個人平台。管理平台由衛生所專門工作人員或個管師負責監控，追蹤數值，若發現異常便與民眾聯繫，甚而協助民眾進一步轉診或就醫。個人平台為民眾個人使用，民眾可查看自己的量測記錄，增進自我管理的便利性。

臺東縣政府靠著耐心與決心，在智慧城市的發展上繳出亮麗的成績；導入智慧科技不但縮短了縣府與民眾的距離，提升服務的時效和品質，民眾的健康也獲得更好的照護。未來，台東縣政府也將全面檢討電子化行政流程，並善用資通訊科技，讓民眾多用網路少用馬路，讓台東縣民也能享受智慧科技帶來的便利生活。

（發佈時間：2015-01-22）