2017智慧城市系統整合輸出獎(2)艾迪訊

從IoT物聯網的理念出發，「圖書館智慧應用系統」是艾迪訊科技結合圖書館自動化系統(Integrated library system，簡稱ILS)、2雲端電子資源(E-resource)，以及圖書館RFID自助借還書設備等三大核心概念的全方位運用，強調以服務為主而提供的軟硬體整合智慧應用系統，成功打造全球近200間圖書館的服務。獲得第二屆系統整合輸出獎殊榮。

中國─江蘇省無錫新區圖書館、四川省武侯區圖書館
艾迪訊科技協助「中國江蘇省無錫新區圖書館」設備建置及服務運營契約，涵蓋圖書館軟體系統 (ILS)、雲端電子資源(E-resource)、RFID 自助借還書設備，更開創人力服務運營模式，成功地輸出智慧圖書館應用完整解決方案，協助創造服務人數、提升全民閱讀意識、擴大區域服務等效益，打造中國首屈一指且獲多項政府認證和殊榮的「公共智慧圖書館」，有效提高全民閱讀意識，打造區域文化軟實力。

而2015運行的武侯區圖書館，則透過引進人力服務外包模式，採用與導入 RFID 技術和設備，實現讀者可自助式借還書服務，達到穩定成長服務人數。同時，透過自動化系統與盤點設備的整合，實踐智慧化的流通服務，讓武侯區圖書館成為西部一流的區縣級圖書館。

菲律賓─瑪甫科學技術學院圖書館
Mapúa Institute of Technology為菲律賓第一大理工學院，2014年起在三大校區內透過自助借書機、自助還書機和通道門等設備的導入與自動化系統的無縫介接，提供師生自助式的借還書服務，更於第三校區增設自助還書箱服務，達到節縮流通服務時間及提升館藏利用率的效益，成功地打造出菲律賓學院裡的第一座智慧圖書館。

日本─國立音樂大學圖書館
日本國立音樂大學珍藏並提供視聽影音、琴譜、期刊等等特殊珍貴的音樂資源，共計約 40 萬種。而館方為有效提升館藏的使用率及服務效能，規劃藉由智慧科技的導入彰顯圖書館服務的能見度和價值。2014 年銷售 RFID 通道門設備給日本國立音樂大學圖書館。該館透過 RFID 通道門設備的建置，能精準地整合自動化系統與 RFID 設備，同時提升館藏流通安全度，成為該館智慧服務的重要環節。

艾迪訊指出，圖書館自動化系統須因應圖書館類型的差異、自動化系統規格和模組差距的難題。RFID 硬體設備則面臨UHF和傳統磁條的轉換、RFID產品設備運送組裝和UHF產品的調校和測試的挑戰。艾迪訊也以自身經驗提醒有意跨出海外的業者，進入國際市場除了必須注意專有名詞用法、法規，也要特別留意招標方式的跨國差異。

在因應困難的過程中，艾迪訊的團隊透過掌握客戶的確實需求、客製化的技術和服務、提供 RFID 導入的整體建議方案、建立產品輸出 SOP 流程、進行精確的測試和調校、客戶服務和溝通的暢通、備妥符合當地規範文件等全面的解決方案，與我們的客戶相互合作共同克服困難。

參考網址：智慧城市展官網

（發佈時間：2017-02-20）