TCA會員企業專訪 -大鷗摩飛智能(Big-O)

以新創之姿，獲得數發部數產署優質資服廠商殊榮，成立於2023 年的Big-O大鷗摩飛智能，以結合資訊計算的「Big-O」與希臘文「μορφή（morfi）」作為品牌名稱，象徵智慧與資訊的本質，並寓意高速運算與高效發展。期盼公司如海鷗振翅飛翔，以智慧科技提升台灣AI 競爭力，並提供台灣中小微型企業數位轉型，與邁向網路世界及雲端發展之解決方案為目標，期盼協助各產業界有更多的應用及落實在地化。

在數位商務轉型與永續發展並行的時代創造「綠鏈智慧共好平台」，Big-O致力於為中小微型企業及機構提供創新、智能且符合ESG 理念的數位解決方案。Big-O以「綠色電商、智慧教育、創新醫療」為核心發展方向，幫助企業及機構快速進入數位市場，降低轉型門檻，提升經營與服務效能，推動智慧化與永續發展。

Big-O的核心價值主張為提供簡單、便利的數位轉型工具，快速導入生成式AI 技術與雲端化服務，以區塊鏈技術輔以淨零碳排，達成企業永續品牌價值，結合數位科技、知識教育及智慧醫療，目標打造「共好價值生態圈」。

Big-O初期提供「微型商務解決方案」給各行各業數位轉型工具，針對中小微型企業所需要的數位上雲、網路開店、網站建置與設計等，皆有相關系統工具服務。Big-O表示，現階段系統的優化及調整提升工具競爭力，以「微型商務解決方案」來做公司初期產品工具及服務，並後續搭載AI技術提升便利性，可自動生成文案、圖片，跳脫傳統作法及思維。減少客戶上架的困擾及負擔。

「打破套裝服務，讓客戶自行決定需要的工具。」Big-O勇於挑戰市場常規，選擇依據客戶消費者體驗及消費者心態，反向推廣本產品，導入「使用者付費」概念，讓客戶可依照自身的使用需求量來選擇客製化服務。Big-O指出，這有效解決小微商家對於網路世界的迷惘，與認為價格高昂而產生排斥心理，獲得多數客戶的好評，也讓Big-O更有信心進一步升級相關配套，例如提供點數回饋機制，增加客戶更多元的黏著度。

作為軟體公司，Big-O不僅擁有發展精準行銷、數據分析、推廣導入、廣告投放等基本服務，更著重以「智能與賦能」打造高便利、高彈性、高擴充之「三高」產品，同時在Big-O客製化工具的支持下，幫助企業快速落地想法、縮短產品上市時間，並持續優化用戶體驗，為企業帶來市場差異化與持續成長的營運契機。

Big-O指出，透過整合AI技術、大數據分析、雲端服務與自動化解決方案，可望實現「所有事物及想像都能在Big-O達成」的目標，成功打造創新商業模式與多元化應用場景。Big-O希望透過提供更多元的服務爭取異業結盟，共同努力達到建置「共好價值生態圈」的願景，開創嶄新商機。

未來Big-O也將導入GenAI來解決小微商家對於無時間管理、無時間上架的困擾，並透過課程workshop及一條龍式服務，手把手協助銀髮族、二度就業、單親媽媽或任何創業者快速邁向網路事業。Big-O透露，未來系統更可以搭載碳排計算元件，知悉各銷售之商品、服務可能產生的碳排放，讓中小微型企業也能晉升「ESG智慧電商」。

Big-O表示，採用雲端協作方式開啟小規模創業之路，協助小微商家導入更多AI新技術，旨在達成真正落地應用與造福回饋台灣社會，希望Big-O扮演台灣AI科技島重要角色的同時，也能成為資服軟體業提供最佳解決方案的標竿。

參考網址：Big-O大鷗摩飛智能官網

（發佈時間：2025-03-19）