商業服務業智慧減碳補助計畫  揪頭家運用智慧科技一起綠色減碳

TCA會員企業專訪 -Data-DI Solutions(台北神策諮詢顧問公司)


Data-DI Solutions團隊(數位時代提供)

致力成為企業最佳營銷夥伴的Data-DI Solutions(台北神策諮詢顧問公司)是一家專注於數據應用與AI智能決策的專業新創公司,服務涵蓋金融證券、零售電商、汽車出行、醫藥和遊戲娛樂等多個行業。成立短短五年,即成功服務超過20家企業客戶,創下90%續約率和120%續費率的佳績。

作為充滿活力的數據諮詢新創公司,Data-DI Solutions不僅將商業模式從諮詢顧問轉變為解決方案供應商,還提供圍繞顧客體驗旅程的多樣化數據生態產品,包括廣告情報監控、廣告投放監測、顧客分析與經營平台,以及智能客服機器人等。希望以產品諮詢、商業分析和數據治理三大能力,協助企業更好地進行獲客與創收。

Data-DI Solutions在轉型為解決方案供應商的過程中,不僅強力打造差異化服務,還致力於提升客戶體驗和解決方案的客製化能力,突出公司在特定領域或行業的專業知識和成功案例,以建立品牌優勢。

Data-DI Solutions表示,人工智慧、機器學習和大數據分析等新技術領域的研發和創新,不僅提升了服務品質,也提高了公司的市場競爭力。通過提供卓越的客戶服務和支持,建立並維護強大的客戶關係。深入了解客戶的業務需求和挑戰,提供量身定制的解決方案,增加客戶的黏性和忠誠度。

此外,Data-DI Solutions在2023年率先推出CDP產品線上體驗,搭配靈活的價格策略,讓公司能夠通過合作夥伴關係、聯盟和公協會探索數位轉型的新市場和行業,拓展業務範圍並提高市場佔有率。

2024年,Data-DI Solutions更推出首款自有品牌AI產品「Alta.DI一站式顧客互動解決方案」,結合AI導購機器人、CDP顧客資料平台、自動化行銷系統等模組,並整合AI Chatbot功能,提供自助客服與商品推薦,幫助人工客服解決7X24小時人力不足的問題。同時,此產品也可幫助中小企業免於採購多種軟體,整合多渠道的數據資料,大幅節省客服人力成本,解決不同來源數據整合不易的痛點。

為擴大服務能量,滿足不同產業類型與公司規模的需求,Data-DI Solutions將針對中小企業的特定需求和挑戰,提供專業諮詢服務和個性化的數據解決方案,幫助中小企業更好地理解市場動態和顧客需求;同時透過簡單易用的數據工具和平台,降低中小企業轉型過程中的技術門檻和成本。

在加強本地市場服務,實現「在地經營、全球發展」的目標的同時,Data-DI Solutions將積極通過參加國際展會、與跨國企業合作等方式,拓展業務版圖,提升品牌國際知名度。

Data-DI Solutions透露,公司已經與數據生態圈夥伴一同佈局日本、新加坡、泰國等亞洲市場,接下來將透過支援多國語言、建構典範案例,以及招募和培育在地人才等方式,擴大海外市場的服務能量。

未來,Data-DI Solutions將攜手各領域的跨業夥伴,共同探索數據應用的新可能,推動數據驅動的業務轉型和發展,實現互利共贏,成為企業的最佳營銷夥伴。

參考網址:Data-DI Solutions官網

(發佈時間:2024-07-22)

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