TCA會員企業專訪 -京麟行銷
專注於為餐飲業者提供全面的軟硬體解決方案,京麟行銷服務範圍涵蓋POS系統、線上點餐、KDS(廚房顯示系統)、自助點餐機以及專為餐飲業設計的進銷存管理系統。成功與快樂檸檬、家鄉碳烤、成功牛排等多家知名連鎖品牌,及眾多當地餐飲業者建立穩固的合作關係,獲得用戶肯定與好評。
京麟行銷表示,Line是台灣最廣泛使用的通訊軟體,因此如能讓消費者透過Line點餐,其便利性不言而喻。再者,業者可以透過Line的推播服務,分享新品與優惠資訊,增加曝光度並提升消費者的黏著度,建立業者與客戶間的互動渠道。
「讓Line官方帳號成為餐飲業者的全方位行銷與會員管理工具。」京麟行銷指出,除了大家都看重的便利性外,京麟更開發了基於Line的身份驗證會員機制,並結合了優惠券、紅利點數、生日禮、新客禮等多樣化功能,期盼透過整合來提升Line點餐的價值,幫助業者有效地建立和維護自有客群,增強顧客的忠誠度,讓業者能夠更深入地經營客戶關係,從而放大系統與Line整合所帶來的效益。
在大數據時代,數據已成為企業的核心資產,透過數據賦能,京麟行銷提供了點數、優惠券等多元化的行銷工具,結合Line官方帳號的推播功能,業者能夠精準地對客群進行再行銷,提升回購率。這種基於數據的行銷方式,讓業者能夠更有效地吸引和維持顧客,從而增加收入。
此外,京麟行銷也提供智能標籤與分眾行銷、庫存估測與食材管理、訂單分析與備料管理等數據分析工具,有效協助業者在精細化運營中找到最佳的開源與節流策略,從而實現更高的利潤和更有效的管理。
以點餐系統為主體,京麟行銷也計劃進一步開發更細緻的客戶行為分析工具,並引入AI技術,幫助業者更精確地分析消費者的喜好與行為。並根據業者的具體需求量身打造行銷策略,提供營銷自動化服務,幫助業者節省人力,提升行銷效率。甚至協助店家導入自媒體的概念,讓業者能夠更自主地運營和推廣品牌,達到精準行銷,從而提升顧客體驗的成果。
秉持「以客戶為中心」理念,京麟行銷的系統已能適用於各類餐飲業態。未來,京麟行銷將持續關注市場變化與趨勢,積極聆聽業者的需求,投入系統研發與優化,致力於提供更理想、更貼近市場需求的解決方案。
(發佈時間:2024-09-20)