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TCA會員企業專訪 - 茂瑞



茂瑞資訊股份有限公司是生產大型ATX電腦機殼及電源供應器開始起家,也是台灣第一家開始生產迷你機殼的廠商,以高彈性、高品質為衷的電腦機殼研發製造商茂瑞,始終以客戶為導向,打造符合需求的產品,成功贏得客戶信賴。

資深行銷業務經理古芯玲表示,茂瑞不只製造,更是站在客戶立場上去考慮產品應用可能面對的問題,因此不論是網路、資安產品,茂瑞都積極找其他夥伴一起整合,為客戶打造理想的產品,創造客戶的價值,增加客戶的滿意度。

喜歡把機殼比喻成衣服的古芯玲指出,只要客戶推出新的主機板,茂瑞便著手提供量身訂做的合適的外裝,從顏色、尺寸、材質、開孔位置、空間配置等等,將產品打造成功能完整的模特兒,好讓客戶能夠展示、應用,成為幕後的推手。

在現在少量多樣的需求樣態下,茂瑞引以為豪的高彈性是面對競爭最佳的優勢。「我們5台、20台的單也接。」古芯玲提到歐洲一位客戶以音樂串流平台的儲存設備為例,由於此應用市場尚在萌芽階段,因此客戶的需求量不大,但我們看好未來有一千台、兩千台的市場。

不諱言「養客戶」也是發展策略之一,古芯玲透露,就以巴西市場的S公司和T公司是茂瑞經營已久客戶,初期在POS機的應用上需求並不大,但巴西是內需市場大的國家,截至目前,不但每個月已有2K~5K的量,也讓雙方培養出良好的合作默契。

對電源的品質及IC嚴格十分的講究,則是茂瑞對客戶的另一項承諾。古芯玲認為,許多機殼在設計上十分時尚新潮,但可惜電源IC的使用壽命短,以至於可能增加客戶的汰換率和使用風險。電源成本高,但茂瑞還是選擇使用日本或台灣的IC,為的就是在品質上的不讓步,這種堅持也成功提升客戶的黏著度。

茂瑞表示,未來的市場走向難以捉摸,連大廠都猜不透。2019 COMPUTEX也將帶來一系列迷你機殼及為雲端運算所開發的相關產品。茂瑞希望透過這些少量的客製化的訂單,協助客戶去應用,等待未來應用市場的成熟。


(發佈時間:2019-05-14)

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