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TCA會員企業專訪 - 千華數位文化



從製作學習類教材起家,2001年開始投入製作數位教材,2005千華出版社改名千華數位文化(股)公司,並在2019年著手建構屬於自己的數位學習平台-「千華棒學校」。成立至今超過40餘年的千華,始終隨著時代潮流不斷進化,宣示著數位內容將是公司未來的發展主流。

總經理王銘瑜表示,出版業的服務越來越多元,不只是書籍買賣,銀貨兩訖就結束了,還有很多後續的周邊服務。千華多年來累積的豐富經驗,加上近千位的作者群,都是最好的資源和後盾,「讓我們有信心耕耘數位內容領域,並專注於產業人才培訓。」

據王銘瑜觀察,台灣有幾千家的出版業者,各有各的出版方向,相較於其他出版社的客群,千華的讀者多偏向目的性、必要性學習。然而目前市面上數位內容的供需,多半出自興趣或自主學習,鮮少是輔導考試認證,或職場上的檢定。

「與其說是出版,千華更像是在做教育學習,而這中間的媒介,從過去的書籍、光碟,轉換成現在的學習平台。因此只有建構適合自己的平台,才能把產業人才培訓這件事做好。」王銘瑜指出,平台上線半年多,就吸引了近千位的使用者和許多其他一樣在做職能培訓的業者一起投入,共同打造平台內容。

打造數位學習平台,意指著過去只需面對通路商的千華,現在則要直接面對消費者。面對截然不同的運營方式,王銘瑜不諱言,這不但是一大挑戰,更是千華的一大企圖。「社群才是我們真正想做的。」

不同於一般的數位學習是很個人的,數位化也不代表要完全捨棄實體。在千華開設的線上課程中,每位學員都需要做自我介紹,「除了知識的教授,我們更希望線上能連結到線下,把學員們都拉在一起,彼此認識,成為未來在職場上的夥伴。」實體、線上並行,課程中由3-5位老師帶領,幾次的面對面後,學員間或學員與業師間都會有密切而深入的交流,而不只是數位平台上同時登入的同學而已。

豐富的教學設計經驗和數十年來累積的數位內容製播能力,也成了千華的另一項活招牌,王銘瑜認為,學習型內容要包含學習邏輯,講求學習效果,這便是千華的優勢所在。因此雖然市面上做影音製播的越來越多,專精於學習型內容的相對就少了許多。

市場不斷變化,千華也始終在轉型。王銘瑜表示,對千華來說,這都是順應潮流的必要,永遠沒有轉型完成的那一天。未來,千華除了更積極投入「千華棒學校」平台的優化,也持續提供數位內容代製服務,不僅對個人提供高品質人才培訓服務,也把經驗轉為產業服務,期盼成為數位內容的領導品牌。

參考網址:千華數位文化官網

(發佈時間:2020-12-15)

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