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TCA會員企業專訪 - 雲端互動

雲端互動Cloud Interactive蔡家音執行長

專注於UI(User Interface)使用者介面、UX(User Experience)使用者體驗,以提供end to end(端對端)設計開發解決方案的雲端互動公司,業務範圍涵蓋諮詢服務、系統整合、APP和網站建置,以及大數據分析加值等,全球客戶更遍及銀行、醫療、通訊、政府等領域,可謂是全方位的設計開發服務公司。

曾在著名的Netscape負責使用者介面設計,更擔任美國前40大互動設計公司之一DesignMap的執行長:蔡家音,走過北京、上海,最後選擇落點台灣,在這塊寶地成立雲端互動Cloud Interactive。他表示台灣的資源很多,且人才的專業度、忠誠度和資安意識都很高,「這是台灣的優勢,也是我選擇回到這裡的原因」。

「提供客戶從設計到開發、完整 end to end(端對端)的顧問服務,始終是我們的宗旨。」蔡家音透露,根據經驗,只專注在設計面的話,往往可能因為在開發過程中,有不可動搖的因素或難以克服的困難,而導致最初的設計與最後開發完成的產品存在落差。

「以歐美市場為例,歐美多是大型的諮詢顧問公司,end to end的公司相對偏少。因此雲端互動團隊希望提供從設計到開發的一站式服務,以提供最完整的解決方案,協助客戶落實商業價值。」

以歐美客戶為主,雲端互動在美國、日本、上海、台北都設有據點,服務範圍涵蓋全球,銀行、醫療、通訊、政府領域都有其應用案例。蔡家音認為,國外客戶相對較願意在軟體開發上投入多一點資源,因此雲端互動除了可以更長遠的角度經營市場,用足夠的利潤來留住人才外,也能將國外先進的技術帶回台灣。例如中國的Fintech走得很前面,支付寶、微信支付都十分普遍,我們也希望透過合作開發的經驗,把技術資源引進台灣。

因應科技趨勢,雲端互動近期也成立以人工智慧和機器學習為主的部門,未來將鎖定製造業、醫療科技等產業領域,提供數據清洗、分析、加值應用等一站式服務,協助客戶從零開始,把idea實現。

參考網址:雲端互動Cloud Interactive官網

(發佈時間:2018-09-05)

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